EC業界専門メディア「ECのミカタ」に、株式会社プレティアジャパン 代表取締役社長 イ・ボンギョの講演内容をまとめた記事が掲載されました。

掲載記事のタイトルは、

「AIに選ばれる準備はできていますか？ 『ゼロクリック』を制するためのEC生存戦略」

です。

AIに選ばれる準備はできていますか？ 【ゼロクリック】を制するためのEC生存戦略｜ECのミカタ
「どうやって商品を探していますか」ECサイト内の検索に関して、まず、この根本的な問いから始めたいと思います。これまでの20年間、ポータルサイトの検索エンジンやECサイト内の検索ではキーワードを介して人間とデータベースがやり取りをしてきました
ECのミカタECのミカタ編集部

記事では、生成AIの普及によって変化する商品探索を背景に、EC事業者が向き合うテーマとして、

  • 自社ECでもAIに相談しながら商品を選べる体験をどうつくるか
  • ゼロクリックが増える中で、生成AIから自社の商品・ブランドをどう見つけてもらうか
  • AIとの対話から得られる顧客の意図を、EC改善へどう活用するか

などについて紹介されています。

従来のキーワード検索から、ユーザーの文脈や目的を理解するAI接客へ。

さらに、生成AIの回答内で自社サイトが引用されるためのGEO対策へ。

AI時代のECに求められる変化を、実際の事例やデータを交えながら解説しています。

講演動画も公開されています

記事のもとになった講演は、YouTubeでもご覧いただけます。

ECサイトにおけるAI接客やGEO、インテントデータについて、代表のイ・ボンギョが直接解説しています。

記事とあわせて、ぜひご覧ください。